十问丨丁树俊:行业转折之“客服论道”——客户关系价值的传承与蜕变 2019-03-06

要有唐僧的嘴、八戒的肚量、悟空的机敏、沙僧的担当,才成其为一个合格的地产客户官。

“十问” |泰禾王英:“服务IP”助力客户价值裂变 2019-02-26

对话嘉宾: 王英,泰禾集团股份有限公司客户关系部副总经理,十二年标杆房企客服实践,是“客服业务”和“客户经营”的专业型一姐,江湖人称“大英姐”。 赵太宇,啄木鸟验房公司创始人,十四年专注业主满意度研究与实践,房地产客户体验官,地产客服自媒体人,江湖人称“鸟叔”。

交楼群诉潮?梅州住建局支招 2019-01-02

近年来,随着房地产行业的不断发展,新建商品住宅中全装修房的比例不断提高。12月27日,梅州市新建商品住宅全装修房工作座谈会由梅州市房地产行业协会组织召开,旨在探讨制定全装修房相关的管理规定和工程质量行业标准,从而进一步规范梅州市新建商品住宅全装修房市场,保障全装修房工程质量,维护购房者权益。

解百姓难题,为政府分忧 2018-11-22

广州市啄木鸟工程咨询有限公司成立于2005年11月,十三年来,聚焦于“购房者视角房屋质量”研究,以“解百姓难题,为政府分忧”为使命,为全国各地区数千个楼盘,几万购房者进行新房验收及装修监理服务,前后与万科地产8个分公司建立合作关系,同时与融创、碧桂园、中海、保利、华润、招商、华侨城等多家标杆房企建立战略合作!

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